Niste pronašli što tražite ili samo niste sigurni?
U Go2human Hubu surađujemo s više asistenata no što u galeriji ima profila (dio profila je još u izradi), a i poznajemo svoje asistente bolje od jednog videa i nekoliko ispisanih rečenica.
Ponekad niste sigurni što točno tražite i kakvog asistenta trebate. To ne mora biti problem.
Zato smo mi tu da vam pomognemo definirati stvarne potrebe.
U otvorenom razgovoru s vama objašnjavamo koje sve mogućnosti postoje (što asistent može raditi za vas) i zajedno definiramo kako bi suradnja trebala izgledati u budućnosti (koji zadaci, koliko često, kako…).
2 / Pronalazak asistenta po mjeri i rješavanje papirologije
Ovo je faza u kojoj mi među svojim suradnicima tražimo idealnog asistenta za vas.
Raspisujemo interni oglas i skupljamo prijave zainteresiranih suradnika. Odabiremo nekoliko najboljih kandidata i šaljemo vam njihove profile da ih bolje upoznate.
Suzit ćemo izbor kako bi vam olakšali odluku.
No, vi i VA ipak imate zadnju riječ. Odabirete jedno drugo kad i ako kliknete.
Kad (i ako) se magija dogodi, izrađujemo ugovor o suradnji i NDA (ugovor o tajnosti). Sva papirologija riješena je za vas – čekat će vas na vašem virtualnom stolu.
3 / Onboarding, feedback, medijacija i podrška
Vrijeme da krenemo na posao. Pomažemo vam da se upoznate sa svojim novim asistentom. Usto, pomažemo i u početnoj organizaciji suradnje.
Ako nemate svoje alate za udaljenu suradnju i dobar pregled nad zadacima mi vam nudimo gotovo rješenje i za to. Besplatno.
Možda tijekom suradnje dođe i do nekog nesporazuma između vas i VA. Ništa strašno.
Riješit ćemo to kroz redoviti mjesečni feedback i kontinuirano savjetovanje i podršku.
Ma mogu ja to i sam/a! ...ili možda ipak ne?
OK, voda je došla do grla, treba mi pomoć! Ali, što delegirati? Kako? Kome?
Prepoznati potrebu nije dovoljno.
Imate li vremena sami tražiti asistenta? Znate li gdje ćete ga tražiti? Znate li kako ćete odabrati najboljeg za sebe? Znate li kako suradnja s virtualnim asistentom u praksi funkcionira?
U Hubu analiziramo i definiramo stvarne potrebe, pronalazimo asistenta kroz strukturiranu selekciju i pripremamo vas za suradnju s asistentom. Tu smo kad stvari idu dobro da idu bolje, a kad ne idu - da krenu.
Kako konkretno izgleda proces traženja VA u Hubu?
Javite se putem općeg UPITNIKA ZA KLIJENTE ili putem forme u profilu odabranog asistenta i unesite što je više moguće detalja o tome što trebate, želite i očekujete.
Organizirat ćemo Zoom sastanak s odabranim asistentom (ili više njih) da se upoznate i potvrdite da li odgovarate jedno drugom i kroz razgovor zajedno ćemo definirati opis posla, obujam i druge detalje.
Pripremit ćemo ugovor o suradnji s virtualnim asistentom i NDA i riješiti preostalu papirologiju i onboarding.
Počinjete surađivati s asistentom i uskoro počinjete disati! Čestitamo!
Nastavljate surađivati s asistentom direktno, a Hub organizira redoviti feedback i pomaže u suradnji po potrebi.
Za koje tvrtke je Go2human Hub dobar odabir?
Tvrtke čiji su 'core' zaposlenici i stručnjaci preopterećeni administracijom i operativom.
Tvrtke koje žele outsourcati nestrateške segmente poslovanja.
Tvrtke koje su otvorene virtualnom poslovanju i suradnji.
Tvrtke koje se ne boje tehnologije i remote načina rada.
Tvrtke koje žele optimizirati operativu i administraciju.
Tvrtke koje traže dugoročna i kvalitetna rješenja, a ne tek instant fix.
Tvrtke koje vjeruju u win-win-win model suradnje, fair play i vrijednost koju nosi transparentnost.
FAQ // Često postavljana pitanja
Klik na strelicu ispred pitanja otvara odgovor.
Tko su virtualni asistenti?
Virtualni asistenti su ljudi, a u Hubu su to isključivo vlasnici obrta ili tvrtki koji pružaju poslovne usluge virtualne asistencije putem vlastitog računala, iz svog prostora.
Što ako nema virtualnog asistenta kakav mi treba u mom gradu?
To nije problem zato što možete angažirati virtualnog asistenta iz bilo kojeg grada. Mikrolokacija je za virtualnu asistenciju nevažna, važno je da sve oko čega vam asistent treba pomoći može napraviti putem računala i interneta.
Moram li virtualnom asistentu kupiti računalo i ostalu uredsku opremu?
Ne. Virtualni asistent radi na svom računalu i svojoj opremi i ne morate mu kupovati osnovnu opremu za rad.
Moram li plaćati programe i aplikacije za asistenta?
Ne. Sve osnovne programe i aplikacije potrebne za rad asistent osigurava sam. Tek u posebnim slučajevima kada kao klijent inzistirate da se radi u nekom posebnom programu ili aplikaciji onda taj trošak morate snositi i za asistenta.
Može li mi virtualni asistent zamijeniti zaposlenika?
Virtualni asistenti (VA) nisu i ne bi trebali biti zamjena za stalne zaposlenike. Angažman virtualnog asistenta je dobro rješenje za one situacije kada novi zaposlenik još uvijek nije potreban, a stručnjaka je potrebno rasteretiti dijela posla, barem na par sati tjedno.
Tko će mi zamijeniti asistenta ako se on razboli ili uzme slobodne dane?
Hub svim svojim klijentima nudi mogućnost angažiranja dodatnog asistenta i savjetujemo klijente kako se dobro pripremiti na takve situacije, kako pripremiti i dokumentirati procese da bi prelazak s jednog asistenta na drugog bio što brži i bezbolniji.
Mogu li imati više asistenata?
Da, dapače. Smatramo da je bolje imati više asistenata od kojih je svaki specijaliziran za jedno područje, nego jednog koji je preopterećen i koji radi baš sve (npr. dva asistenta po 10 sati svaki umjesto jednog asistenta koji radi 20 sati tjedno).
Što ako već imam asistenta preko agencije, mogu li istovremeno uzeti VA preko Huba?
Da, što se Huba tiče, tu nema prepreke jer Hub nikoga ne ograničava da surađuje i s drugima, bilo putem agencija ili direktno.
