Povezujemo virtualne asistente i tvrtke i pomažemo im izgraditi dobar i dugoročan poslovni odnos.
Pronalazimo kvalitetne virtualne asistente tvrtkama koje žele povećati svoju produktivnost delegirajući zadatke, dok VA partnerima omogućujemo rad s odabranim klijentima i cjelovitu podršku.
// Zašto surađivati s Hubom, kad sve to možete sami? //
Virtualni asistenti sami mogu naći klijente. Klijenti sami mogu naći virtualne asistente – i to, ponekad, vrlo dobre.
No, suradnja preko Huba nosi tri ključne prednosti koje omogućuju klijentima i VA partnerima da ostvare plodan i dugoročan odnos. To često nije slučaj s direktnim remote zapošljavanjem koje funkcionira po principu što brže i što jeftinije.
Tvrtke-klijenti često nemaju vremena za kvalitetan proces zapošljavanja. VA partneri često ne mogu pronaći dobre i pouzdane klijente.
Go2human Hub riješava probleme i jedne i druge strane.
1 / Povezujemo prave ljude
Spajamo ljude koji će si dugoročno odgovarati – ne samo na temelju trenutnih potreba klijenata ili vještina VA partnera, već i s obzirom na širu sliku i mogućnost zajedničkog napretka.
2 / Pokrivamo pravnu stranu
Izrađujemo sve potrebne ugovore za suradnju s virtualnim asistentom i u potpunosti preuzimamo papirologiju na sebe kako bi se VA partneri i tvrtke-klijenti mogli posvetiti svom poslu i riješiti pritiska.
3 / Osiguravamo win-win-win suradnju
Jednako nam je važno zadovoljstvo svih triju strana – tvrtke-klijenta, VA partnera i Huba. Nemamo sitna slova i zamke u ugovorima. Pomažemo riješiti sve nesporazume i probleme. I savjetujemo vas kako bi lakše ostvarili uspjeh.
.png?table=block&id=ea6fc916-af31-4d19-90ff-5938ecc3f17a&cache=v2)
.png?table=block&id=84edbcb4-b0a2-44c9-ba92-7c1c317b2e30&cache=v2)
// A ovako izgleda suradnja //
Ja sam tvrtka-klijent
1 / Analiza i definiranje potreba
Ponekad nismo sigurni što točno tražimo. To ne mora biti problem. Samo treba pronaći nekog tko nam može pomoći pojasniti kakvu pomoć tražimo.
Upravo to radimo u Hubu. Pomažemo pretočiti u riječi Vaše stvarne potrebe. Objašnjavamo Vam koje mogućnosti postoje.
I, konačno, zajedno stižemo do pravog rješenja.
Zatim klasificiramo poslove koje želite da VA obavlja prema razini potrebnih znanja i vještina u tri kategorije: junior, mid-level i senior. Razina nam pomaže odrediti pravednu cijenu usluge prema javno dostupnom cjeniku.
2 / Pronalazak asistenta po mjeri i rješavanje papirologije
Ovo je faza u kojoj mi tražimo za Vas. Biramo. Važemo.
Važemo tko je najbolji VA za posao od svih prijavljenih. Odabiremo dva ili tri najbolja kandidata i šaljemo Vam njihove profile.
Suzit ćemo izbor kako bi Vam olakšali odluku.
No, Vi i VA ipak imate zadnju riječ. Odabirete jedno drugo kad i ako kliknete.
Kad se magija dogodi, izrađujemo ugovor o suradnji, sporazum o obradi podataka (GDPR, privacy) i NDA (ugovor o tajnosti). Sva papirologija riješena je za Vas – čekat će Vas na Vašem virtualnom stolu.
3 / Onboarding, revizija i medijacija
Vrijeme da krenemo na posao. Pomažemo Vam da se upoznate sa svojim novim asistentom. Usto, pomažemo i u početnoj organizaciji suradnje.
Već nakon 2 tjedna idemo u prvu reviziju posla. Reviziju ponavljamo svakih mjesec dana.
Cilj revizije je osigurati fair play i fair pay. Provjeravamo jesu li se Vaše potrebe promijenile. Ako jesu, ponavljamo analizu posla s početka priče i krećemo u nove dogovore.
Možda tijekom suradnje dođe do nesporazuma između Vas i VA. Ništa strašno.
O tom samo obavijesitite Hub kad budemo tražili feedback. Zatim ćemo to riješiti kroz zajedničko savjetovanje.
Ja sam VA
1 / Prijava i predselekcija
Naš idealan VA je vrijedna, kvalitetna i snalažljiva osoba. Ne znamo koliko ima godina, kojeg je spola i posjeduje li diplomu, jer nam to nije bitno.
Bitno je da zna kako pomoći i obaviti posao.
Naš VA također ima otvoren obrt ili trgovačko društvo. Nije zaposlenik Huba, već naš partner.
Osim toga, posjeduje vlastito računalo, internet i udobnu stolicu. To je sve što mu treba za rad.
Ako se prepoznajete u tom opisu i želite postati VA Huba, ispunite prijavu.
2 / Poziv za posao i dodatna selekcija
Kad dogovorimo suradnju s novim klijentom, objavljujemo interni oglas za sve virtualne asistente.
Sami odlučujete želite li se prijaviti na temelju potrebnih vještina, znanja i opisa posla. Ili na temelju toga kakav Vam je dan. Nitko Vas ne tjera na uzmete posao/projekt koji ne želite raditi.
Po potrebi organiziramo i dodatnu provjeru znanja i vještina koja se sastoji od usmenog intervjua, provjere postojećeg portfolia te rješavanja konkretnih zadataka (npr. napisati dopis ili napraviti grafiku u Canvi). Posebne provjere plaćamo.
Profile najboljih kandidata šaljemo klijentu. Možda će htjeti razgovarati sa svim kandidatima ili samo jednim. Na to ne možemo utjecati.
3 / Onboarding, revizija i medijacija
U Hubu vrijede ista pravila za sve. Sve što nudimo klijentima nudimo i asistentima.
Tijekom cijele suradnje imat ćete našu podršku, redoviti feedback i medijaciju u slučaju da nešto zašteka.
Redovitom revizijom posla osiguravamo da su uvjeti suradnje ispoštovani, odnosno da ne radite više ili manje nego što biste trebali kako bi bili pravedno plaćeni.
Preziremo micromanagement pa Vam se nećemo miješati u radni dan.
No, uvijek smo tu negdje. U svakom trenutku nam se obratite s upitom ili zahtjevom za savjet ili medijaciju.
.png?table=block&id=8bb62bbd-d106-4fc5-9169-18a3d4c4de60&cache=v2)
.png?table=block&id=adb14264-93f7-4fa2-b0f2-7226df581edb&cache=v2)
// Što sve VA partneri mogu raditi za klijente //
Asistenti mogu obavljati sve zadatke koji nisu osnovna djelatnost tvrtke-klijenta: operativa, administracija, organizacija, podrška upravi, marketingu, prodaji, ljudskim resursima i drugo. 
Cijena usluge i senioritet
Cijena usluge i senioritet // Transparentnost //
Cijene koje plaćaju klijenti kao i naknade koje mi plaćamo asistentima su objavljene u cjeniku i na stranicama Huba.
Svaki naš asistent zna koliko tvrtka-klijent plaća za posao koji je obavio VA i kolika je naša provizija. S druge strane, klijenti znaju koliko od naplaćenog računa ide asistentu, a koliko Hubu.
Osim cijena, otvoreno sa svojim partnerima dijelimo i svoje znanje, način rada, dobre prakse, ideje i prijedloge.
Više glava je pametnije od jedne pa nam takva otvorenost treba da i sami budemo bolji i pametniji.
.png?table=block&id=58c0e9ad-e83b-47f7-aac4-5358bacba1f6&cache=v2)
.png?table=block&id=751588e7-1b70-4b48-864d-21f7390e2651&cache=v2)
// Gdje se vidimo za 5 godina :) //
Ne znamo. I to je dobro. Jer se nadamo da ćemo putem dobiti puno novih ideja i da ćemo svi skupa imati energije da ih bar dio isprobamo.
Hub je nastao na ideji da riješi jedan problem. U što će se pretvoriti, vidjet ćemo.
Postane li Hub jednog dana samo posrednik koji skuplja proviziju to će biti znak da je otišao u krivom smjeru.
Želimo pokazati sebi i drugima da se može i drugačije. Da možemo paziti jedni na druge, umjesto da se gazimo, poslovati kao ljudi, i svejedno da svi od toga možemo lijepo živjeti i uživati u tome što i kako radimo.
Zanima vas što se kuha u Go2human Hubu? Pretplatite se na naš 💌 Newsletter i zavirite u lonac bolje organizacije poslovanja.
.png?table=block&id=4a54dbf7-5906-4e47-9aac-a6d7893696d7&cache=v2)
.png?table=block&id=d6222502-5939-4d18-af3e-3265ceaa4d4c&cache=v2)
Go2human Hub je brand Ljudomata.
LJUDOMAT, obrt za usluge, vl. Sanja Veletanlić, Mosećka 50, 21000 Split, Hrvatska, info@go2human.com
OIB: 96547419905 | IBAN HR0924020061140358347 | Banka: Erste & Steiermärkische Bank d.d.