Morate li i vi sami objavljivati tekstove koje vam copywriter napiše?
Ili pak sami pišete tekstove koje kasnije objavljuje virtualni asistent (VA)?
A možda tražite i jedno i drugo od iste osobe, bez da dobivate konkretne rezultate?
Postoji bolja alternativa: suradnja copywritera i VA-a.
Ona će vam omogućiti da dobijete bolji finalni proizvod, a koštat će vas jednako.
Ali idemo korak po korak. Prvo, zašto je imati samo copywritera ili samo VA-a problematično?
U čemu je problem?Kako izgleda simbioza copywritera i virtualnog asistenta u praksi?Trebam li stvarno i copywritera i VA-a?Potencijalni problemi i kako ih preduhitritiI još ovo
U čemu je problem?
Kao copywriter, svojim klijentima nudim usluge pisanja i SEO-a. Netko drugi te tekstove mora dizajnirati, izvizualizirati i objaviti.
Ja za taj dio posla nisam stručna, kao ni mnogi moji kolege copywriteri. Zato ga ne većinom i ne radim — opet, kao ni mnogi moji kolege.
VA-i se, pak, često ne specijaliziraju za određeni dio posla, već su jacks of all trades.
Snalaze se u CMS-u, dobri su u Ads Manageru, izrađuju odlične vizuale. No, copy često šteka.
Zašto?
Pa, zato što je copywriting, a posebice SEO copywriting, vrlo široka tema.
Svestrani VA koji nudi mnoštvo različitih usluga jednostavno nema ni vrijeme ni resurse da njome u potpunosti ovlada.
Zato je najbolja opcija upariti copywritera i VA-a za isti projekt.
Tako će se obje osobe moći maksimalno posvetiti onom dijelu posla koji im najbolje ide, a vi ćete na kraju dobiti puno bolje rezultate.
No, idemo na konkretno. Kako možete ispravno delegirati dijelove posla? Koga zadužiti za što?
Kako izgleda simbioza copywritera i virtualnog asistenta u praksi?
Iako će vaše potrebe diktirati kako trebate podijeliti posao između copywritera i VA-a, najčešće se njihov posao dijeli nekako ovako.
VA je zadužen za administraciju, istraživanje i vizuale, a copywriter za tekst i marketing u širem smislu:
Copywriter:
- Osmišljava i piše objave za društvene mreže
- Piše objave za blog i optimizira tekst za pretraživače
- Kreira strategiju i osobnost brenda
- Izrađuje sadržajnu marketinšku strategiju
VA:
- Izrađuje vizuale i zakazuje objave za društvene mreže
- Postavlja objavu za blog u CMS i izrađuje popratne vizuale
- Provodi istraživanja tržišta i ciljane publike
- Istražuje ključne riječi
Ovo su samo neki načini na koje se uobičajeno copywriter i VA nadopunjuju.
Vi možete drukčije podijeliti zaduženja ili ih zamijeniti drugima.
Mogućnosti ovise o dvije stvari:
- o tome što vam uopće treba
- o tome što copywriter i VA znaju raditi, a što ne
Ne zna svaki copywriter izraditi sadržajnu marketinšku strategiju, a ni svaki VA istražiti ciljanu publiku.
Ključ je — kao i, uostalom, uvijek — pronaći suradnike koji imaju vama odgovarajući set vještina.
Može se dogoditi i da copywriter zna neki dio posla koji tradicionalno pripada VA-u. Ili obrnuto.
U tom slučaju možete:
- napraviti preraspodjelu zaduženja
- angažirati jednog suradnika na manji broj sati, a drugog na veći
- zatražiti da jedan suradnik nauči drugoga kako odrađivati taj dio posla
Postoji još solucija. Na vama je da odaberete ili kreirate onu koja vam najviše odgovara.
Trebam li stvarno i copywritera i VA-a?
Da, ako:
- ne želite sami sudjelovati u nekom dijelu posla
- želite bolje marketinške rezultate
To vrijedi čak i ako trebate puno manji opseg usluga nego što sam navela gore.
Na primjer, možda samo želite marketing na društvenim mrežama. Ne treba vam istraživanje ključnih riječi niti objava blogova.
I dalje je najbolja solucija angažirati i copywritera i VA-a.
- VA može istražiti teme o kojima priča vaša ciljana publika i konkurenti.
- VA može copywriteru pripremiti natuknice za stvaranje teksta.
- VA može istražiti relevantne hashtagove za vašu nišu.
- VA može izraditi popratne vizuale.
Tako VA copywriteru olakšava posao i omogućuje mu da se fokusira na ono u čemu je najbolji. Copywriter neće morati trošiti vrijeme na istraživanje, već će se odmah moći baciti na pisanje.
Usto, angažiranje dvije osobe ne znači nužno veće troškove.
Već smo rekli da sami možete odredite na koliko ćete sati koga angažirati.
Ako ste prethodno mislili angažirati copywritera na 30 sati mjesečno, sad samo podijelite tu brojku između VA i copywritera. Vaši troškovi ostat će isti, a vi ćete dobiti kvalitetniji finalni proizvod.
Potencijalni problemi i kako ih preduhitriti
Nije sve tako bajno kao što se čini na prvu. Suradnja dvije osobe na istim projektima sa sobom nosi i izazove.
Ona zahtijeva:
- transparentnu komunikaciju s obje strane
- izvršavanje individualnih zadataka u roku
- klik između dvije osobe
- volju za suradnjom
Ako u suradnji toga nedostaje, događat će se brojni problemi.
Na primjer, VA će kasniti sa zakazivanjem objava ako copywriter ne dostavi tekst na vrijeme. Ili će copywriter kasno klijentu poslati objavu za blog na pregled jer ga VA nije obavijestio da su vizuali gotovi.
Kako biste ostvarili uspješnu suradnju, važno je da preduhtrite ove probleme.
Za to su potrebne dvije stvari:
- Jasno definirajte procedure i rokove: Copywriteru dajte točan rok za predaju teksta, a VA-u za objavu. Recite im da zadatak u project management sustavu dodijele idućoj osobi kad završe svoj dio posla.
- Spojite copywritera i VA: Važno je da se upoznaju kako bi znali kako onaj drugi funkcionira. A važno je da imaju i neki interni način komunikacije kako vas ne bi zatrpavali mailovima koji vas se ne tiču.
Alternativa vam je zaposliti copywritera i VA preko iste organizacije.
U Hubu se svi poznajemo i razgovaramo pa smo svi već nekako na sličnoj valnoj duljini. To nam omogućuje dobru suradnju.
Usto, svi smo si dostupni na Hubovom Slacku pa ne moramo tražiti druge načine komunikacije.
I još ovo
Osim što ćete dobiti kvalitetniju uslugu, simbioza copywritera i VA vam može značajno uštedjeti vrijeme.
Ipak, imajte na umu da se to neće dogoditi istog trenutka kad ih angažirate.
U početku ćete gubiti vrijeme na period uhodavanja. Morate biti dostupni copywriteru i VA–u za pojašnjenja. Morate im dati inicijalne upute, možda ih i obučiti za određene dijelove posla.
Nakon nekog vremena i VA i copywriter znat će točno što želite i obavljat će posao kao na traci.
No, ako to vrijeme izdvojite na početku, u konačnici ćete ga uštedjeti. I to vjerojatno već nakon prvih par dana suradnje.
A vi ćete se moći posvetiti važnijim stvarima.
Više informacija o tome kako do asistenta (i copywritera) u Hubu potražite na našoj stranici
Trebate asistenta?
Go2human Hub je brand Ljudomata.
U Hubu spajamo virtualne asistente i tvrtke i pomažemo im izgraditi dobar i pouzdan poslovni odnos.
LJUDOMAT, obrt za usluge, vl. Sanja Veletanlić
Adresa: Crvenog križa 15, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 96547419905 | Email: info@go2human.com
IBAN HR0924020061140358347 | Banka: Erste & Steiermärkische Bank d.d.