Ova epizoda snimljena je u sklopu 'Optimizacije poslovnih procesa'.
Kakve veze LIVE video podcasti imaju s optimizacijom poslovnih procesa? Ako se bavite marketingom i/ili prodajom ili jednostavno sami razvijate svoje poslovanje, velike. LIVE video podcast je alat kojim svoju poruku možete prenijeti brzo, široko i glasno.
U goste su nam 'došli':
- Višnja Željeznjak, suosnivačica Logita i konzultantica za projektiranje, razvoj i pisanje sadržaja B2B web stranica te pokretačica projekta Eduza, platforme za poslovne edukacije
- Rene Brakus, partner u 46ELKS, tvrtci koja developerima nudi API za SMS i voice s kojim je te usluge jednostavno ugraditi i aplikacije.
Ispričali su nam svoj put, strahove i izazove s kojima su se susretali. Podijelili su savjete oko treme, opreme i pripreme (rima - štima!).
Transkript dijela emisije “Kako pokrenuti LIVE video podcast” s Višnjom Željeznjak i Reneom Bakusom
Transkript dijela emisije “Kako pokrenuti LIVE video podcast” s Višnjom Željeznjak i Reneom BakusomKako i kada ste pokrenuli svoje LIVE podcaste?Imate li još uvijek tremu?Kakve su reakcije na to što vas puno ljudi gleda uživo, a onda i na snimkama?S kakvom opremom ste počeli LIVE streamati?Koliko vam vremena, energije i truda treba za pripremiti jednu emisiju?Odbijaju li ljudi doći kao gosti u LIVE podcaste?Ima li uopće smisla sad započinjati, što ako se dogodi boom i zasićenje pa bude previše LIVE podcasta?Kako vam virtualni asistent može pomoći kod pripreme Live podcastaIstraživanje - od alata i opreme do tema i gostijuTraženje tuđih podcasta na kojima se vi možete pojaviti kao gostKomunikacija s gostima vašeg podcastaZakazivanje događaja i izrada grafika za najavuPisanje transkripta i sadržaja održanog podcasta (TOC)Prenamjena sadržaja u blog post i post za društvene mrežeVirtualni asistent kao co-host
Kako i kada ste pokrenuli svoje LIVE podcaste?
Rene:
2018. krenuo sam s offline događajima - našli bi se u kafiću i pričali o nekoj informatičkoj temi. Tada sam shvatio da je zapravo propuštena prilika da se takvo nešto ne snimi, barem mobitelom i da barem LIVE streamamo na Facebook.
"Oduvijek sam zazirao od editiranja i montaže videa i u suštini uvijek bi snimao intervjue 'in one take', što je zapravo isto kao LIVE streaming. Taman i da je upala neka greškica, meni je to bilo više simpatično. Takav 'prirodniji' put bio je više svojstven meni."
Ti prvi LIVE streamovi imali su jako lošu kvalitetu zvuka i videa. No, tako smo nekako počeli 'bacati sadržaj online'. Motivacija je bila želja da prezauzeti ljudi kasnije mogu pogledati nešto što je netko snimio. Uskoro smo počeli snimati i boljom opremom i koristiti bolje alate. U svemu mi je i Višnja puno pomogla.
Višnja:
Prije dvije godine mrzila sam video i sve što ide s time, govorila sam 'nema šanse da ću to raditi, to je teško, to je komplicirano”, a video ne znam editirati ni dan danas.
"Neki bi rekli: live stream je izgovor da se ne editira video, isto tako se može reći da je govor izgovor da se ne pišu blog postovi. To je zapravo samo još jedan novi medij."
2020. godine sam htjela biti u kontaktu s ljudima i ovo je bio način da radim kolaborativne načine sadržaja s drugim ljudima koji imaju nešto za reći, da im dam platformu, a i da naučim nešto sama i upoznam nove ljude.
Prvu epizodu Eduza Showa snimila sam u 8. mjesecu 2020., a u 11. mjesecu te godine snimila sam i prvu epizodu LOGIT LIVE. Do sada sam snimila preko 80 epizoda LIVE streama.
Sve je zapravo počelo kao eksperiment, odnosno kao 'jedna opasna misao u glavi' koja ti ne da spavati: 'mogla bi ja nešto snimiti...' Kad gledam unatrag, vidim da su me zapravo i moji gosti vodili prema snimanju LIVE epizoda. LIVE streaming je, pogotovo kad imaš intervjue, networking - umrežavanje.
Imate li još uvijek tremu?
O tremi prije javnog nastupa smo pisali u jednom od prošlih blog postova.
Višnja:
Nakon 5 epizoda mi je bilo malo lakše, nisam osjećala toliku ogromnu tremu. Danas je puno lakše, a tremu sam razbila pripremom. Ja sam štreber i jako sam se puno pripremala kao piloti aviona.
Pogledajte Višnjinu listu koja joj pomaže kod priprema: Before I go live Checklist
S vremenom bude puno lakše, ali moraš odraditi taj prvi put i stisnuti taj gumb 'Go LIVE'.
Moj savjet je da probate LIVE tamo gdje ste najopušteniji - Facebook, Instagram, ne mora to biti na Linkedinu gdje su vaši zaposlenici i poslodavci.
Rene:
Moj trenutačni puls je 101, a bio je 110. Meni još uvijek radi to (puca trema). Meni je to dio života. Ja to ne doživljavam kao nešto negativno. To je taj adrenalin koji je pozitivan, pozitivan stres. Ne treba se radi toga kriviti, to je normalna stvar, ne dozvolite da vam trema bude barijera! Ja sam pisao o svom anksioznom poremećaju i bilo mi je teško, ali me nije spriječilo. Ne dajte da ni vas spriječi takvo nešto.
Na konferenciji u Splitu bio sam na pozornici pred 200 ljudi. Nije bilo lako i nije mi bilo svejedno. Ali, stisneš zube i odradiš. Svakako jako pomaže dobro se pripremiti, razmišljati unaprijed o temi i odgovorima.
Kakve su reakcije na to što vas puno ljudi gleda uživo, a onda i na snimkama?
Rene:
Nemam problem s tim, iako sam se u zadnje vrijeme tek prisilio da gledam svoje snimke. Mislim da to moram kako bih smanjio verbalne tikove i želim na tome raditi.
Ali što se tiče pregleda i savršenstava, nemojte se opterećivati! Te metrike jesu važne, ali za neku medijsku kuću koja se bavi s time. Oni sigurno imaju osobu koja samo prati kako su ljudi došli do njihovog sadržaja i to prilagođavaju. Vama neka to ne bude važno! Pogledajte, ali se nemojte voditi s tim!
Znam hrpu ljudi koji su odustali jer su očekivali previše - prebrzo. Razočaraju se kako ih nitko ne prati, a super rade. Zapravo, ovo trebaš raditi radi vidljivosti i prepoznatljivosti, da te ljudi upoznaju i vide kakav si.
Višnja:
Nemojte se uspoređivati s američkim Youtuberima koji pričaju o zabavnim sadržajima. Moji omiljeni Youtuberi su takvi, na live stream im dođe po 1000 ljudi. Ja si mislim 'meni nikad neće biti tako', ali meni ni ne treba biti tako!
Ako želite snimati radi svog posla, ne treba vam velika gledanost niti veliki broj pretplatnika, samo trebate izdržati prvih 10 epizoda.
Meni je dovoljno da me vidi par ljudi s kojima ću kasnije sklopiti posao, bez da moraju provjeravati kakva sam jer sam ja onakva kakva sam na videu, barem što se tiče posla.
'Ljudskost koju ljudi 'kupuju' se puno bolje ocrtava u LIVE settingu jer se ovdje zapravo ne možeš skrivati. U LIVE streamu možeš vidjeti kako se netko snalazi, može li se izvući kad kaže neku glupost i kako općenito komunicira. To je ono zašto je, po meni, LIVE odličan. Ljudi više ne žele dobivati editiranu verziju nas, žele pravu osobu i žele biti sigurni da su odabrali najbolju osobu. Zato LIVE i zato za posao i onda, dapače, ne morate editirati taj video.'
S kakvom opremom ste počeli LIVE streamati?
Rene:
Generalni savjet je da ljudi vole da im je kvaliteta zvuka što bolja, a slika je, pogotovo u počecima, manje važna. Ljudi će vas prestati pratiti ako vas ne čuju.
Oprema neka bude 'donekle ok'. Uložio sam u skupe slušalice koji mi na kraju nisu odgovarale pa danas koristim one koje sam dobio s mobitelom. Kasnije sam odlučio radije uložiti u dobar mikrofon (Višnja mi je pomogla sa recenzijama).
Tek sam jučer kupio skuplju i kvalitetniju kameru, i to nakon 70 sati LIVE streama.
Nemojte se zamarati s tim stvarima, samo pičite! Kad vidite da niste odustali nakon 20 puta, onda uložite nešto novaca u tu cijelu priču.
Rene pro tip:
"Opremu kupujem na njemačkom Amazonu (amazon.de) jer tamo postoji jako puno recenzija za svaki proizvod koji se prodaje i tamo ćete dobiti jasnu sliku što kupujete."
Višnja:
Krenula sam sa Zoomom kao softverom i koristila sam kameru koja mi je ugrađena u Macbook Air (očajna je) jer zapravo tek sada na tržište dolaze laptopi koji maju ugrađen Full HD video, što je pogurala pandemija.
"Nemam dobru kameru, nemam dobar mikrofon, što ću sad? Neću plakat', nego ću raditi na svom sadržaju. I tako, malo po malo..."
Što se mikrofona tiče, nisam koristila ugrađeni mikrofon jer bi se previše čula buka po tipkovnici pa sam si kupila bubicu za 250 kn koja je univerzalna i paše i na mobitel.
Pošto moj laptop nije mogao progurati live streaming, prva investicija bio je polovni kompjuter koji me još uvijek dobro služi. Jedino što sam morala bilo je prijeći na Windowse i pitala sam se je li to moguće nakon toliko vremena. Ali sve se može, čak i kad morate sve promijeniti - sve se može.
Za vrijeme pandemije na tržištu je bio nedostatak hardvera za video pa sam si kupila neku kameru 'tek toliko' za 300tinjak kuna koja mi je dobro služila mjesecima. I bilo je ok, jer sam u to vrijeme radila na sadržaju, na vještini intervjuiranja i vještini govora.
Radila sam s Bauhaus lampom od 50 kn koju sam obložila papirom za pečenje da napravi sjenilo. To su mali trikovi koje čuješ od drugih Youtubera (kućne radinosti).
Za početak bih savjetovala ljudima da uzmu svoj mobitel i stave ga neki stalak, samo da se ne trese. Mobitel ima dovoljno dobru kameru i mikrofon i to je dovoljno.
Po pitanju softvera preporučila bih restream.io, koristim ga i ja. To je studio 'sve u jednom' koji ima lijepe pozadine, lijepe najavne špice i svašta nešto. Još možete koristiti i streamyard.com.
And now...
Danas sam u home setupu jednog 'wannabe podcastera'. Imam Logitech Stream Cam, dostupna je u Hrvatskoj za 1300 kn, podržava Full HD na YouTube-u - Facebook i LinkedIn to još nemaju. Mikrofon koji imam je Elgato Wave 3 i kupljen je zbilja nedavno. Rasvjeta je jako važna pa sam si kupila lampe da ne budem baš u mraku. To mi je za ovu razinu evolucije na kojoj sam sada dovoljno.
Koliko vam vremena, energije i truda treba za pripremiti jednu emisiju?
Rene:
Višnja i ja se u tome razlikujemo. Moja priprema se svodi na to istražim temu tako da pogledam par Youtube videa, pročitam komentare i vidim što ljude muči u vezi toga. Trebam vidjeti o čemu se radi da bi znao postavljati pitanja.
Sve ovisi o temi. Ako je jako tehnička tema koju ja razumijem (bliska tema), onda pitanja praktički ispišem iz glave i spreman sam za live. To je moja domena i treba mi manje od sat vremena pripreme (što je uključuje i pripremu grafika).
Ako mi tema nije bliska, onda mi na pripremu ode i do 5h. Pomaže mi kad imam Višnju kao suvoditelja jer se zajedno pripremamo. Udvoje je puno lakše.
Višnja:
Treba mi otprilike sat vremena da složim 'talking points' ili 'outlines'. Uzmem papir (u zadnje vrijeme sam počela koristiti onaj digitalni) i ispišem. Ponekad neće svaki 'point' otići u onom obimu kojem sam planirala. Zna se dogoditi da imam vrlo zanimljive komentare i pitanja pa emisija ode u tom smjeru - volim se fokusirati na stvari koje ljude u tom trenutku zanimaju.
Dakle sat vremena za taj dokument i možda još pola sata da napravim najavu. U Visual Studio Code-u napišem tekst za social. Zakazujem unaprijed događaj putem restream.io koji mi distribuira event na Facebook, Linkedin i Youtube. Forma takve objave mora odgovoriti na pitanja zašto ta epizoda, što će gledatelji dobiti iz te epizode i koji je sadržaj. Ideje za to vučem iz svog Content kalendara i koji popunjavam kroz radni tjedan, kad god mi frcaju ideje.
Teme s izvučem unaprijed i onda koristim inspiraciju u tome trenutku ili nešto što je aktualno. U jesen, npr. najviše volim pričati o strategiji jer tada na Google trends strategija digitalnog marketinga raste, ljudi više pitaju, klijente više zanima - poslovna zajednica se bude za strateške teme. Tako prilagođavam teme onome što bi u nekom periodu moglo biti zanimljivo.
Mislim da se isplati investirati 2,5 h u marketing koji je toliko sveobuhvatan i pokriva skoro sve.
Nije loše napraviti predintervju (makar telefonski) pogotovo s osobama koje ne poznajete jer tako dobijete osjećaj za dinamiku glasa tog gosta. Neki su ljudi sporiji, a neki su toliko brzi da ih jedva uspiješ 'uloviti'. Ne događa mi se da mi ponestane tema, ali često mi se događa da imam puno pitanja koja želim pitati, a nisam sigurna hoćemo li sve stići.
Odbijaju li ljudi doći kao gosti u LIVE podcaste?
Rene:
Kad se usudiš i pitaš, ljudi to uglavnom prihvate.
"Rekao bih da je problem u tebi. Ti se ne usudiš pitati i previše razmišljaš o tome. Morate shvatiti da, ako ćete se baviti ovime, intervjuirat ćete ljude koji su jako zaposleni. Oni ponekad neće odgovoriti, ali to nije zato jer i im se ne sviđa vaša ideja nego ne stignu."
Višnja:
U knjizi koja me navela da LIVE streamam 'Content Based Networking' pisac kaže da snimate podcaste jer su novi i jer ćete se tako preko sadržaja umrežavati.
Prvo NE od gostiju stiže jer su busy, a malo ljudi se zapravo srami ili boji. Ljudi ni ne znaju koliko je lakše biti gost nego voditelj. Pogotovo ako si stručnjak u svom polju, dođeš i odgovaraš na pitanja, ne može te netko pitati nešto na što ti ne možeš dati suvisao odgovor.
"Ljudi vole pričati o sebi i onome što rade. Nije teško tu žabu u vodu natjerati. Pogotovo u Hrvatskoj gdje nema sadržaja, a ni konkurencije."
Nije loše prvo izgraditi odnos s osobom koju želite pozvati - ja bih na Linkedinu razmijenila par poruka i onda ubacim svoj jedini pitch, a to je: 'ajmo pričati o tome što ti dobro znaš i bit će nam fora'.
Rene:
Ljudi na kraju krajeva koriste tu priliku da se predstave. Ako je gost primjerice developer, link na intervju pošalje svom poslovnom partneru i on može vidjeti kako ta osoba komunicira. Nekad znam imati direktne upite sa zahtjevom da razgovor bude na engleskom - tako da mogu i engleskim govornicima to pokazivati i da im bude lakše. To je i poklon i međusobna suradnja i pomoć. Vi dobijete od gosta znanje, on educira vašu publiku i vas, ali i ta osoba dobije dodatnu potvrdu da dobro radi i da je taj rad prepoznat. Odlična je to referenca plaćena 'samo' vremenom.
Pro tip by Rene:
"Odite na kanale svojih omiljenih youtubera koji imaju milijunski broj pretplatnika i pogledajte njihove prve videe. I oni su morali krenuti od nekuda."
Ima li uopće smisla sad započinjati, što ako se dogodi boom i zasićenje pa bude previše LIVE podcasta?
Višnja:
"Misliš kao 2009. kad su se ljudi pitali: Što bi bilo kad bi sad svi odlučili blogati? Evo ovako!"
Puno više konkurencije, puno bolja produkcija, rast tehnologije - jedva čekam da to dođe!
Svaki mjesec vidim novitete u ovoj aplikaciji koju koristim za LIVE. Osim toga, želim učiti od drugih - to i je razlog zašto sam ovo pokrenula jer ja najviše naučim.
Rene:
Slažem se s Višnjom.
Ono što se još može dogoditi (kao što se dogodilo kod https://www.youtube.com/c/LinusTechTips), ako u Hrvatskoj bude 1000 live streamera koji se bave npr. samo IT-jem, netko će ih sklepati u jednu gomilu i napravit ogromnu produkcijsku kuću. Dogodit će se i to da ćemo lakše privući majstore u toj priči da dođu pričati u Hrvatskoj (eksplozija live streamera u Hrvatskoj!) Uglavnom, ništa loše se neće dogoditi.
Kako vam virtualni asistent može pomoći kod pripreme Live podcasta
Vaše je da podcast vodite, a cijeli niz drugih zadataka prije i poslije samog snimanja možete delegirati virtualnom asistentu.
Istraživanje - od alata i opreme do tema i gostiju
Ne znate s kojima alatima i aplikacijama krenuti? Neka vam virtualni asistent istraži koji alati se nude, po kojim cijenama i neka napravi usporedbu značajki i opcija da vam bude lakše odabrati.
Osim alata, virtualni asistent vam može pomoći kod istraživanja opreme - od toga kako da najbolje iskoristite opremu koju trenutno imate (npr. kako streamati preko mobitela), do toga koju kameru ili mikrofon koriste drugi streameri čiji podcasti vam se sviđaju.
Virtualni asistent vam može pomoći i oko istraživanja same teme podcasta, pripremiti za vas neke zanimljive informacije o temi ili gostu.
Virtualni asistent može istražiti i popis potencijalnih gostiju - vi odredite temu, a virtualni asistent neka istražuje tko bi za tu temu bio idealan gost.
Traženje tuđih podcasta na kojima se vi možete pojaviti kao gost
Virtualni asistent vam može pomoći i kod traženja drugih podcasta na kojima se vi možete pojaviti kao gost. Ako ste stručnjak u svom području, dobre su šanse da takav proaktivan pristup drugim voditeljima podcasta da dobre rezultate.
Komunikacija s gostima vašeg podcasta
Virtualni asistent im može umjesto vas poslati poziv s linkom i uputama kako i kada se trebaju spojiti na Live stream kao gosti.
Prije samog događaja, od gostiju može tražiti i prikupiti fotografije i njihov bio (kratku biografiju) koji ćete koristiti u najavi događaja.
Zakazivanje događaja i izrada grafika za najavu
Virtualni asistent umjesto vas može zakazati (schedule) Live događaj koji će se onda istovremeno emitirati na svim vašim društvenim mrežama (YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitter...).
Može izraditi i vizuale za najavu tog događaja.
Pisanje transkripta i sadržaja održanog podcasta (TOC)
Virtualni asistent može pripremiti transkript cijelog ili dijela sadržaja snimljenog podcasta i može napraviti sadržaj s točnim minutama (TOC: table od contents) koji će vašim gledateljima znatno olakšati gledanje dužih emisija jer će jednim klikom moći skočiti točno na dio koji ih zanima.
Prenamjena sadržaja u blog post i post za društvene mreže
Jednom kad ste snimili podcast emisiju, virtualni asistent je može prenamijeniti u blog post ili u post koji ćete objaviti na društvenim mrežama.
Može napraviti i set od nekoliko kraćih videa koje će izrezati iz snimljene emisije, na njih dodati captions i na taj način vam osigurati cijeli niz dodatnih sadržaja.
Virtualni asistent kao co-host
Ako vam je teško istovremeno voditi emisiju i odgovarati na pitanja u chatu, možete pozvati svog virtualnog asistenta da vam bude co-host koji će odgovarati na pitanja u chatu dok vi pričate ili vam pomoći oko izmjena grafika na ekranu dok se vi koncentrirate na samu temu emisije.
Više informacija o tome kako do virtualnog asistenta u Hubu potražite na našoj stranici
Trebate asistenta?
Go2human Hub je brand Ljudomata.
U Hubu spajamo virtualne asistente i tvrtke i pomažemo im izgraditi dobar i pouzdan poslovni odnos.
LJUDOMAT, obrt za usluge, vl. Sanja Veletanlić
Adresa: Crvenog križa 15, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 96547419905 | Email: info@go2human.com
IBAN HR0924020061140358347 | Banka: Erste & Steiermärkische Bank d.d.