Video predstavljanje
Specijalizacija
Kako virtualna asistentica specijalizirala sam se za administraciju. To podrazumijeva organizaciju poslovanja, sistematizirano vođenje dokumentacije, korištenje Ms Office paketa, komunikaciju s klijentima/partnerima.
Također, volim koristiti WordPress kao alat, u prvom redu za ažuriranje i održavanje sadržaja na web stranici kako bi klijenti i poslovni partneri u svakom trenutku imali dostupne točne i ažurne informacije.
Top 3 zadatka koja volim rješavati
- Organizacija poslovanja i vođenje dokumentacije - kroz dobru organizaciju te kvalitetno i sistematizirano vođenje dokumentacije uvodim red u poslovanje.
- Komunikacija s klijentima/partnerima vezana uz tekuće poslovanje - obožavam komunikaciju te je smatram izuzetno bitnom u održavanju i građenju kvalitetnih odnosa s klijentima i partnerima.
- Ažuriranje i održavanje web stranice - u WordPressu ažuriram i održavam sadržaj na web stranici.
Ostali zadaci koje rado skidam s to-do liste
- Izrada izvještaja u Excelu
- Ažuriranje izvještaja
- Izrada prezentacija
- Pisanje dopisa te druge dokumentacije
- Izrada i slanje računa
- Vođenje kalendara
- Poslovna korespodencija
- Organizacija mail pretinca
- Obnova domene i hostinga
Moj idealni klijent/projekt
Preferiram rad sa ženama poduzetnicama u mikro i malim poduzećima. Kroz preuzimanje radnih zadataka omogućujem klijenticama stvaranje dodatnog vremena za razvoj osnovnog poslovanja te stvaranje ravnoteže između privatnog i poslovnog života. Bitna mi je iskrena i dvosmjerna komunikacija bez držanja fige u džepu.
Radno iskustvo
Ukupno imam 12 godina radnog iskustva, od čega:
- Iskustvo virtualne asistencije: Od 1.1.2023. vlasnica obrta za poslovne usluge, preko kojeg pružam usluge virtualne asistencije.
- Drugo radno iskustvo: 12 godina u korporativnom sektoru u području financija na poslovima vezanim uz financiranje nabave nafte i naftnih derivata, devizne transakcije, transakcije na novčanom tržištu te transakcije s financijskim i robnim derivatima, praćenje i upravljanje potraživanjima kupaca, upravljanje i kontrola aktivnosti vezano uz procese plaćanja, financijske transakcije, kredite, akreditive, instrumente osiguranja , priprema izvještaja i analiza, priprema i sudjelovanje u izradi internih dokumenata, komunikacija s domaćim i inozemnim bankama i kolegama.
Obrazovanje, usavršavanja i certifikati
- Najviša završena škola/fakultet:
- Magistra ekonomije (2011.), Ekonomski fakultet u Zagrebu
- Dodatna usavršavanja:
- Postani virtualni asistent, Alpha&Omega (Martina Žgomba)
- Polugodišnja Excel akademija, Numericus (Luka Kobeščak) - u tijeku
- Certifikati
- Web strategija, Plavi ured & Bor Dizdar
Jezici
- Hrvatski - Materinji jezik, izvorni govornik
- Engleski - Profesionalno korištenje u govoru i pismu
Alati
Moj osnovni set alata za rad i suradnju:
- Ms Office: koristim za izradu i ažuriranje izvještaja i druge dokumentacije
- WordPress: koristim za održavanje i ažuriranje sadržaja na web stranici
- Clockify: mjerim vrijeme utrošeno na pojedine zadatke i projekte za klijenta koji ima stalni uvid u takav izvještaj
Ostali alati koje koristim:
- Google Meet, Zoom, Google Disk, Google Calendar, Canva, Calendly, Lastpass, Ispravi.me, Slack, Minimax, Fira, ChatGPT i drugi alati po potrebi klijenta.
Dostupnost
Dostupnost radnim danom: 9-15
Dostupnost vikendom i praznicima: iznimno, u hitnim slučajevima
Preferirani način komunikacije
Na početku suradnje preferiram video poziv, a u toku suradnje pisanu komunikaciju, no otvorena sam i za ostale načine i kombinacije komunikacije.
Želiš bolje upoznati Martinu?
Da, želim! 🙌
Go2human Hub je brand Ljudomata.
U Hubu spajamo virtualne asistente i tvrtke i pomažemo im izgraditi dobar i pouzdan poslovni odnos.
LJUDOMAT, obrt za usluge, vl. Sanja Veletanlić
Adresa: Crvenog križa 15, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 96547419905 | Email: info@go2human.com
IBAN HR0924020061140358347 | Banka: Erste & Steiermärkische Bank d.d.