Karolina Petek

Karolina Petek

Titula
Virtualni asistent za administraciju operativu i prevođenje
Specijalizacija
Administracija
Customer support
Prijevodi
Dokumentacija
Operativa
Istraživanje tržišta
Način suradnje
100% remote
Dostupnost
do 40 sati mjesečno
Jezici
🇭🇷
🇩🇪
🇬🇧
Lokacija
Varaždin (Hrvatska)

Video predstavljanje


Specijalizacija

Moje dugogodišnje iskustvo i svakodnevan rad vezan je uz administraciju, poslove vezane uz prodaju i nabavu (upiti, ponude, računi, narudžbe, reklamacije, kreiranje cijena, kalkulacije), customer support, baze podataka, istraživanje tržišta, priprema za knjigovodstvo, prevođenje, ljudske resurse te povremeno kreiranje objava za društvene mreže. Volim raditi odnosno djelovati istovremeno u više smjerova.

Top 3 zadatka koja volim rješavati

  1. Priprema i slanje upita, ponuda, narudžbi, računa, kontrola naplate te komunikacija i rješavanje problematike s klijentima/klijentima
  1. Organizacija i priprema dokumentacije za knjigovodstvo (KPI, KPR), knjigovodstvo za samostalna zanimanja te obračun plaće.
  1. Prevođenje s hrvatskog na njemački i obrnuto.

Ostali zadaci koje rado skidam s to-do liste

  • Istraživanje tržišta
  • Nabava
  • Unos i obrada podataka
  • Izrada putnih naloga
  • Redovito održavanje evidencija
  • Kontrola naplate potraživanja
  • Organizacija dokumentacije
  • Zaprimanje životopisa i komunikacija s kandidatima
  • Unos proizvoda u web shop
  • Sve vezano za Kindergeld (njem. dječji doplatak)

Moj idealni klijent/projekt

Želite li i spremni ste delegirati mi dio svojih obveza i zadataka, prenijeti mi Vaše želje glede rezultata odrađenih poslova, načina komunikacije i izgraditi obostrano povjerenje? Ako je odgovor pozitivan tada ste zasigurno moj idealni klijent.

Radno iskustvo

Ukupno imam više od 20 godina radnog iskustva, od čega:
  • Iskustvo virtualne asistencije: kao VA radim od rujna 2021.
  • Drugo radno iskustvo: asistent uprave (1 godina), voditeljica ureda prodaje i nabave (17 godina), voditeljica odjela produkcije kataloga (3 godine)

Obrazovanje, usavršavanja i certifikati

  • Najviša završena škola/fakultet:
    • diplomirani ekonomist, Ekonomski fakultet u Zagrebu (2000.)
    • Pedagoško-psihološko obrazovanje, Učiteljski fakultet, Sveučilište u Zagrebu (2015.)
  • Dodatna usavršavanja:
    • Web prodaja (Mapa znanja)
    • Telefonska komunikacija i prodaja (Gentis)
    • Promotivno pisanje za poduzetnike (POU Varaždin)
    • Email marketing, izrada newslettera i kako zaobići spam filtere (Mapa znanja)
  • Certifikati
    • Zentrale Oberstufenprüfung (Goethe-Institut. 2004.)

Jezici

  • Hrvatski - Materinji jezik, izvorni govornik
  • Njemački - Materinji jezik, izvorni govornik
  • Engleski - Ograničeno korištenje u govoru i pismu

Alati

Moj osnovni set alata za rad i suradnju:
  • MS Office (Word, Excel, Powerpoint): izrada računa, ponuda, upita, narudžbi, baza podataka, izvještaji, evidencija…
  • Clockify: mjerim vrijeme utrošeno na pojedine zadatke i projekte za klijenta koji ima stalni uvid u takav izvještaj.
  • Google kalendar - podsjetnik za obavljanje i zakazivanje sastanaka
Ostali alati koje koristim:
  • Canva, HiDrive, Salesforce, LastPass, WhatsApp, Viber, Zoom, Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Google alati, Meta Business Suite i drugi alati po potrebi klijenta.

Dostupnost

Dostupnost radnim danom: 8-17h prema dogovoru
Dostupnost vikendom i praznicima: prema dogovoru

Preferirani način komunikacije

E-Mail, WhatsApp, Viber, Microsoft Teams, Slack, Google meet, Zoom.

Recenzije

Klijent: Maja Puškarić, Personal Branding Coach for Women, meetmaja.com
Opis projekta:
  • Vođenje kompletnog knjigovodstava, knjiženje i pohranjivanje ulaznih i izlaznih računa. Poduzeće je registrirano i djeluje u Austriji.
 
notion image

Recenzija klijenta:
“Karolina Petek je čudo koje je dovelo u red i mene i moje račune 😎
Da ne spominjem da komunicira s mojim poreznim savjetnicima u Austriji i da ja više ne brinem da će mi nešto promaknuti zbog nedovoljnog poznavanja njemačkog jezika.
Moji računi su napokon predani na vrijeme zahvaljujući fenomenalnoj Karolini! Uvijek me podsjeti na vrijeme, uvijek je točna i precizna, uvijek vodi računa o svakom detalju. Otkad radim s Karolinom nemam glavobolje oko računa i administracije, kao ni oko prijevoda dokumenata na njemački jezik. Ako tražite nekoga tko će vas i vaše papire dovesti u red - to je Karolina!”

 
Želiš bolje upoznati Karolinu?
Želiš bolje upoznati Karolinu?

Da, želim! 🙌

 
Go2human Hub  je brand Ljudomata.
Go2human Hub je brand Ljudomata.
U Hubu spajamo virtualne asistente i tvrtke i pomažemo im izgraditi dobar i pouzdan poslovni odnos.

LJUDOMAT, obrt za usluge, vl. Sanja Veletanlić Adresa: Crvenog križa 15, 10000 Zagreb, Hrvatska OIB: 96547419905 | Email: info@go2human.com IBAN HR0924020061140358347 | Banka: Erste & Steiermärkische Bank d.d.